深圳电信答复我vowifi 业务已关停

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去年用了一年，今年一季度左右突然不能用，4.10投诉到10000，4.30都不理，无奈投诉到工信部，今天10000答复说vowifi 属于没上线业务，由于技术原因关停，我说你们宣传口都说是试商用了，不说就关，合适吗？你给我的答复是你们企业正式答复吗，我可以拿来向工信部反馈和公众媒体发布吗？她说可以，我说这个业务你们在网上做过公开报道宣传的，那你现在说“可以”对你们企业造成不良声誉我不负法律责任。她说“非常抱歉”，故发此文。