移动这么能挣钱，为什么还要无缘无故给70多岁目不识丁的老头子开通增值业务呀？

SmileChaney

嗯嗯，昨天电话10086，询问得知，从去年开始，每个月12590业务扣钱15元左右？然后客服说可以申请退款并问我要不要关停这个业务，我说先别，给我查清为什么会开这个业务，怎么开的？客服说尽快给答复…这种情况已经不是第一次遇到了，这么大的企业…为什么经常有这种小动作？通话录音已保存，等待结果中…所在地浙江温州移动！
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10086下午电话还是说可以申请退款，但是是说老人自己拨打12590扣费语音增值业务的，然后我看了这个月的通话记录，根本没有这种电话，客服就说她们那边系统看出来是这样…无果，已经投诉工信部！