求助一个关于电信不给注销名下被不法办的手机卡的问题。

yanghappy365

      我的老家身份证在2012年丢了，然后刚好那一年我把户口转到广东了，就没管它，在广东办了新身份证。但是我在24年底惊悉在2016年不法分子用我的老家身份证在某个边境省份电信办了一张电信卡，然后还说用啥分期办了个手机5千，现在手机卡欠费+罚款共5千，然后我打电话让人家给注销，人家说要我把这合计1万付了，我说我不会付的，后面沟通中我把我现在2012年新办的身份证也发给他们了，但是他们还是嘴硬让我缴费才给我注销那号码，我在工信部和他们省通信管理局投诉了几次，他们电信客服每次回复我电话都是需要缴清费用才给注销。
      请问我该怎么办才能让他们注销那个号码，目前那个号码早就停机了，就是一直挂我名下占用一个名额，好不爽。9年来电信也从来没给我打过电话让我支付这笔费用，也可能是他们自己理亏不敢找我要。